POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Hola! Bienvenida, bienvenido o bienvenide a la Política de Privacidad de CACHITO POP. A continuación te contamos qué vamos a hacer con tus datos personales de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, GDPR) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

En primer lugar, nos presentamos. Nieves Casaus Sarasa (en adelante, CACHITO POP) es la responsable del tratamiento de tus datos, lo que significa que será quien se encargue de proteger y utilizar tus datos de acuerdo con el GDPR y la LOPDGDD. En esta Política de Privacidad te contamos de forma transparente todo lo que hacemos con tus datos personales, pero si te surge cualquier duda al respecto puedes ponerte en contacto con ella a través del correo electrónico info(@)cachitopop.com. Para más información, recomendamos que consultes el Aviso Legal y las Condiciones de Uso.

Ahora sí, comenzamos:

¿QUÉ DATOS PERSONALES TRATAMOS Y PARA QUÉ?

Gestionar tu registro en la web www.cachitopop.com (en adelante, el sitio web). Puedes registrarte como usuario de la web y tener acceso a tu área de cliente, para lo que necesitamos tu correo electrónico. Si lo deseas, puedes incluir tu nombre, apellidos, teléfono y direcciones para los envíos. Como usuario registrado también puedes acceder al histórico de tus pedidos y crear tu lista de deseos.

Llevar a cabo el contrato de compraventa que hayas realizado con CACHITO POP. Esto puede abarcar varias funciones, como gestionar el envío y el pago de los productos que adquieras, ponernos en contacto contigo en caso de que lo necesitemos en relación a la compra o el envío, gestionar posibles cambios y devoluciones, reservar productos en caso de que se habilite esta opción, o elaborar los tickets y facturas de compra. Para ello, necesitaremos tu nombre, apellidos, dirección, teléfono y correo electrónico. En el sitio web podrás realizar el pago mediante tarjeta de crédito y ApplePay, por lo que se te solicitarán los datos para realizar la operación. Nosotros no vemos ni almacenamos tus datos bancarios.

Envío de la Newsletter de CACHITO POP. No queremos ser pesados, así que te enviaremos nuestra newsletter solo en caso de que así lo quieras, para lo que tendrás que suscribirte en el formulario habilitado para ello en el sitio web. La newsletter podrá incluir novedades sobre nuevas colecciones, productos, desfiles, eventos… incluso descuentos!. Para ello, te solicitaremos únicamente tu correo electrónico.

Atender las dudas, peticiones, solicitudes, aclaraciones o servicio de atención al cliente a través del correo electrónico info(@)cachitopop.com, el formulario de contacto habilitado en el sitio web, por teléfono o a través nuestras redes sociales. En caso de que sea a través del formulario de contacto, te solicitaremos el correo electrónico, nombre, apellidos y número de teléfono (opcional). No podemos informar de los datos personales que puedas incluir en el texto libre del formulario de contacto, en el correo electrónico o los que nos puedas proporcionar por teléfono o por el chat de las redes sociales, puesto que eso es decisión tuya, pero te recomendamos que sean los estrictamente necesarios para mantener tu privacidad.

Establecer relaciones con proveedores y colaboradores. Podemos tratar datos de contacto y económicos de proveedores y colaboradores.

Atención de derechos de protección de datos personales. En caso de que desees ejercer los derechos que te contamos más abajo, necesitaremos tu nombre y apellidos, correo electrónico y una copia de tu DNI o documento identificativo válido y vigente.

¿CUÁL ES LA LEGITIMACIÓN PARA LLEVAR A CABO ESTOS TRATAMIENTOS?

Gestionar tu registro en la web www.cachitopop.com: consentimiento.

Llevar a cabo el contrato de compraventa que hayas realizado con CACHITO POP: ejecución de un contrato o precontrato. Para poder realizar este tratamiento, es obligatorio que proporciones los datos que te solicitamos, de lo contrario no podremos gestionar y enviar tus compras.

Envío de la Newsletter de CACHITO POP: consentimiento.

Atender las dudas, peticiones, solicitudes, aclaraciones o servicio de atención al cliente. Consideramos que tenemos interés legítimo para atender las solicitudes y consultas que nos puedas hacer llegar a través de correo electrónico, redes sociales y teléfono, ya que serás tú quien te dirijas a nosotros para solicitar información. Si el motivo de tu consulta es la gestión de incidencias relacionadas con un pedido, o realizar cambios o devoluciones, el tratamiento es necesario para la ejecución del contrato. En caso de que nos contactes a través del formulario de contacto del sitio web, se te solicitará el consentimiento.

Establecer relaciones con proveedores y colaboradores: ejecución de un contrato o precontrato. En caso de que no se proporcionen los datos necesarios, es posible que no se pueda llegar a formalizar la relación.

Atención de derechos de protección de datos personales: obligación legal.

En caso de no completar la información marcada con un asterisco (*) en los formularios puestos a tu disposición, no podremos proceder a realizar la acción que nos solicitas.

¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO TRATAREMOS TUS DATOS?

Conservaremos tus datos únicamente durante el tiempo necesario para la realización de las finalidades para las que los recogimos, mientras no retires tu consentimiento en los tratamientos en los que este sea necesario, y durante el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales.

¿COMPARTIMOS TUS DATOS?

Es posible que compartamos tus datos con prestadores de servicios cuando sea necesario para realizar los tratamientos descritos anteriormente, como proveedores de envío de comunicaciones electrónicas, empresas de paquetería, alojamiento de la página web, etc. También podríamos compartir tus datos con las autoridades competentes en caso de que tengamos la obligación legal de hacerlo para responder a requerimientos legales, investigación de actividades ilegales, fraude, contenidos que infrinjan derechos de terceros, etc.

Fuera de estos supuestos, no compartiremos tus datos personales con terceros a menos que contemos con tu consentimiento explícito.

¿CUÁLES SON TUS DERECHOS Y CÓMO PUEDES EJERCERLOS?

En cualquier momento puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad, así como retirar tu consentimiento en los casos que ésta sea la base legítima enviando un correo electrónico a info(@)cachitopop.com, indicando el derecho que quieres ejercitar, tu nombre y una copia de tu DNI o cualquier otra documentación identificativa válida y vigente.

En caso de que no atendamos tus derechos de conforme con la normativa, puedes realizar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

Nuestro proveedor de alojamiento del sitio web puede almacenar los datos en varios lugares que impliquen transferencias internacionales. Se compromete a que toda transferencia realizada a un país tercero, fuera de la Unión Europea, que no garantice un nivel de protección adecuado según la Comisión Europea se realizará de conformidad con las cláusulas contractuales tipo. Ponemos a tu disposición la información sobre estas cláusulas proporcionada por nuestro proveedor (https://www.wix.com/about/privacy-dpa-users).

VERACIDAD DE LOS DATOS PROPORCIONADOS

Aceptando esta Política de Privacidad declaras que los datos que nos proporcionas son veraces, y que serás responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que puedas ocasionar a la responsable de este sitio web y de los datos personales. También serás responsable de los daños y perjuicios que puedas producir a terceros si proporcionas sus datos sin contar con su consentimiento o mediante engaño o abuso.

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Fecha de última actualización: 14 de diciembre de 2022